Polityka wysyłki
Wysyłka
Zamówienia staram się pakować i nadawać jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
W okresach większego obciążenia (np. święta) czas ten może się nieznacznie wydłużyć. Jeśli tak będzie, dam Ci znać mailowo.
Opcje i koszty dostawy
Zamówienia wysyłam na terenie Polski za pośrednictwem:
- InPost Paczkomat / punkt odbioru
- Orlen Paczka
- Punkt odbioru DPD / DHL
- Kurier InPost, DPD lub DHL
Koszt dostawy jest widoczny w koszyku podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody.
🎁 Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 450zł.
Czas dostawy
Po nadaniu paczki:
- dostawa do paczkomatu lub punktu: zazwyczaj 1–2 dni robocze
- dostawa kurierem: zazwyczaj 1–2 dni robocze
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz ode mnie maila z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.
Dostawa zagraniczna
Zagraniczne zamówienia wysyłam za pośrednictwem InPost Paczkomat do następujących krajów:
- Austria
- Belgia
- Hiszpania
- Holandia
- Luksemburg
- Portugalia
- Węgry
- Włochy
Jeżeli nie ma możliwości wysyłki do Twojego kraju, napisz do mnie na hello@soma-concept.pl. Zobaczę co da się zrobić :)
Płatności
Swoje zamówienie możesz bezpiecznie opłacić za pomocą:
- BLIK
- Apple Pay / Google Pay
- karty płatniczej
- przelewu tradycyjnego
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w ramach sklepu Soma Concept jest spółka Shopify Payments.
Kiedy realizuję zamówienie?
- w przypadku płatności online - po ich zaksięgowaniu
- w przypadku płatności kartą - po autoryzacji transakcji
- w przypadku płatności za pobraniem - po przyjęciu zamówienia
Zwroty płatności
W przypadku zwrotu zamówienia środki zwracam:
- tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie
- zgodnie z zasadami opisanymi w warunkach zwrotów i reklamacji
Masz pytania?
Napisz! 📩 hello@soma-concept.pl
